01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 675wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web 675wi.com và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 675wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 675wi ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 675wi bao gồm: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số, trượt, mini game và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 675wi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 675wi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản 675wi duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
⚠ Cảnh báo: 675wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 675wi có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
03 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 675wi khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
3.2 Trách nhiệm với hoạt động tài khoản
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 675wi qua địa chỉ [email protected].
3.3 Không chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản 675wi là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Xác minh danh tính (KYC): 675wi có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
675wi hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
- 675wi không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể truy xuất trong lịch sử giao dịch.
4.2 Rút tiền
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5 phút đối với các giao dịch thông thường.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 675wi.
- Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
- 675wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận, 675wi có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra.
Lưu ý về phí giao dịch: 675wi không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Thành viên vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.
05 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 675wi phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 675wi xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Quyết định của 675wi về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 675wi có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
- 675wi sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập để đảm bảo tính công bằng trong tất cả các trò chơi casino và nổ hũ.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
Tính công bằng: 675wi cam kết đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong mọi trò chơi. Hệ thống RNG của chúng tôi được kiểm định định kỳ bởi các tổ chức kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
06 Khuyến Mãi & Thưởng
675wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
6.1 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
6.2 Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- 675wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- 675wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
07 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 675wi:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 675wi.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 675wi cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
- Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 675wi.
- Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất chính.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
08 Chấm Dứt Tài Khoản
8.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 675wi. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).
8.2 Chấm dứt bởi 675wi
675wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc gian lận.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Vì lý do bảo mật hoặc phòng chống gian lận.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 675wi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 675wi.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Cam kết dịch vụ: Mặc dù có các giới hạn trách nhiệm nêu trên, 675wi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng. Mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược sẽ được xem xét và giải quyết thỏa đáng theo từng trường hợp cụ thể.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
675wi cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự bảo vệ.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài kho
ản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 675wi hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 675wi bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 675wi hoặc các đối tác cấp phép.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 675wi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Phạm vi sử dụng được phép: Thành viên được phép truy cập và sử dụng nội dung của 675wi cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ sử dụng dịch vụ bình thường. Mọi hình thức sử dụng khác đều phải được sự chấp thuận bằng văn bản của 675wi.
12 Thay Đổi Điều Khoản
675wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 675wi.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân của thành viên.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 675wi sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
- Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận giải quyết khiếu nại của 675wi.
- Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 675wi sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và lập luận từ các bên sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
14 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 675wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Truy cập trang web 675wi.com và nhấn vào biểu tượng chat trực tuyến.
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
Cam kết phản hồi: 675wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của thành viên lên hàng đầu.
Để xem các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sử dụng chi tiết, vui lòng truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.