01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 675wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại trang web 675wi.com và các ứng dụng liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 675wi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 675wi thông qua website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của 675wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng 675wi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý ước tính.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược và kết quả.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa.
Lưu ý về dữ liệu tài chính: 675wi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống của mình. Các giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật được chứng nhận PCI-DSS.
03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
675wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, thông tin định danh |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Tài liệu xác minh, thông tin định danh |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Dữ liệu thiết bị, dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, tùy chọn cá nhân |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Thông tin liên lạc, dữ liệu hành vi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Tất cả các loại dữ liệu liên quan |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 675wi chỉ thu thập và xử lý những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
675wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
-
Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 675wi và thành viên, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
-
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
-
Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
-
Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng.
05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
675wi cam kết không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – để xử lý các giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
5.2 Cơ quan pháp luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 675wi và thành viên.
Cam kết quan trọng: Tất cả các đối tác bên thứ ba của 675wi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. 675wi chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery).
6.2 Biện pháp bảo mật tổ chức
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên 675wi.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết.
- Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật.
Trách nhiệm của thành viên: Mặc dù 675wi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
675wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng.
7.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 675wi.
Thời hạn cookie: Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và sẽ được làm mới mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
08 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nh
ân mà 675wi lưu trữ:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý về giới hạn quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không thể xóa toàn bộ thông tin của bạn ngay lập tức nếu việc lưu trữ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, hoặc thực thi các thỏa thuận hiện có.
09 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
675wi nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng và là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy, và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ trẻ em.
- Chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày tháng năm sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người chưa thành niên sử dụng dịch vụ nên liên hệ ngay với 675wi để được hỗ trợ xử lý.
- 675wi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của chúng tôi đối với việc chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
10 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
675wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
- Dữ liệu cookie và phiên: Xóa sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Chúng tôi sử dụng các phương pháp xóa dữ liệu an toàn đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin.
11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác hoặc trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu quốc tế, 675wi cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp:
- Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
- Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
- Áp dụng mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
- Đảm bảo các đối tác quốc tế tuân thủ chính sách bảo mật của 675wi và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu.
Ưu tiên lưu trữ trong nước: Bất cứ khi nào có thể, 675wi ưu tiên lưu trữ và xử lý dữ liệu của thành viên Việt Nam trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á để tối ưu hóa tốc độ và bảo mật.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
675wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo một hoặc nhiều hình thức sau:
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 675wi.
- Gửi thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.
13 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 675wi:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Live Chat: Truy cập 675wi.com và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng 675wi, hãy liên hệ ngay lập tức với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 4 giờ làm việc.
Để xem thêm các điều khoản liên quan, vui lòng tham khảo trang Điều khoản & Điều kiện và trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.